Begeistern Sie Kunden: erstellen Sie eine professionelle „Über uns“-Seite für die Story Ihres Shops.
Zu den meist aufgerufenen Unterseiten einer Webseite gehört die „Über uns“- Seite. Das verleiht ihr eine enorme Gewichtung. Denn hier haben Sie die einmalige Gelegenheit, Ihrem Produkt (oder Ihrer Dienstleistung) und Ihrem Unternehmen Leben einzuhauchen. Es greif- und nahbar werden zu lassen.
Alle Informationen können Sie in einer packenden Story aufbereiten. Wir erstellen Ihnen ein stimmiges Konzept für Ihren Shopify Shop, mit einer fesselnden Story und einem Einkaufserlebnis, dass Ihre Kunden begeistern wird.
Wie Sie Ihre Kunden mit Ihrer Shopify „über uns“-Seite zu Fans machen
Nehmen Sie Ihre Kunden mit auf die spannende Reise Ihres Unternehmens. Menschen kaufen von Menschen, die „über uns“- Seite dient also dazu, Ihr Angebot zu emotionalisieren. Machen Sie sich die psychologische Tatsache zu Nutze, dass ausnahmslos jede Kaufentscheidung von Emotionen begleitet wird.
Erzählen Sie Ihre Geschichte und erzeugen einen „Wow“-Effekt. Das bleibt in Erinnerung und sorgt für Empfehlungen. Heben Sie sich vom Wettbewerb ab, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, sich mit Ihrem Unternehmen zu identifizieren. Wenn Sie mit Ihrer Story überzeugen, ist selbst der Preis kein k.o.-Kriterium mehr. Shopify bietet Ihnen beste Möglichkeiten mit einer Landingpage über Ihr Unternehmen bei Ihren Kund:innen zu punkten. Diese nicht zu nutzen wäre eine vergebene Chance.
Steigern Sie das Vertrauen der Kunden in Ihren Shopify Shop und Ihr Unternehmen
Wecken Sie Emotionen und bauen Sie Sympathien auf. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass hinter Ihrem Unternehmen Menschen stehen. Menschen die Werte vertreten, die Ihren Kunden am Herzen liegen. Dass Sie einen Entwicklungsprozess durchlaufen haben. Ihnen das Wohl Ihrer Kunden etwas bedeutet, Sie umwelttechnische Faktoren im Blick haben und sich ebenso um den ökologischen Fußabdruck Ihres Unternehmens kümmern.
Erzählen Sie vor allem über die Punkte, die maßgeblich entscheidend für den Kaufimpuls sind. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt aus unemotionalen Gründen benötigt wird, mag das grundsätzlich sogar stimmen. Das bezieht sich jedoch nicht auf die Kaufentscheidung.
Aus unseren Referenzen
Vergessen Sie die sogenannten „Experten“ von Fiverr und co. Es gibt bestimmt welche auf diesen Plattformen, die ihr Handwerk verstehen, aber uns konnten diese nicht weiterhelfen. Wir hatten zwar bloß ein „kleines“ Problem, aber wir konnten es alleine nicht lösen und sind jedoch rechtlich dazu verpflichtet! Wir haben bei der Fa. 4TFM angefragt und prompt kam eine Antwort. Der angegeben Kostenvoranschlag wurde zu 100 % eingehalten und wurde nicht künstlich in die Höhe getrieben. Innerhalb eines Tages wurde der Code von Shopify so umgeschrieben, dass er genau zu unseren Bedürfnissen passt. Wir sind mit der Arbeit von 4TFM sehr zufrieden und wir werden in Zukunft noch öfters mit 4TFM zusammenarbeiten!
Warum ist eine Über-uns-Seite im Online-Shop so wichtig?
Die Über-uns-Seite gehört zu den meistbesuchten Unterseiten vieler Online-Shops. Kund:innen klicken oft dort hin, um mehr über das Unternehmen, die Menschen dahinter und die Werte zu erfahren. Eine gute Über-uns-Seite schafft Vertrauen und macht Ihr Unternehmen nahbar. Hier haben Sie die Chance, Ihrer Marke Persönlichkeit zu verleihen und sich vom Wettbewerb abzuheben. Studien zeigen, dass Menschen lieber bei Shops kaufen, zu denen sie eine emotionale Bindung haben oder die ihnen sympathisch erscheinen.
Die Über-uns-Seite ist genau der Ort, um eine solche Verbindung zu schaffen: Erzählen Sie Ihre Geschichte, Ihre Mission und was Sie antreibt. Vermitteln Sie Professionalität, aber auch Authentizität. Wenn diese Seite überzeugend ist, kann sie unentschlossene Besucher:innen zu Kund:innen machen – sie beeinflusst also indirekt Ihre Conversion Rate positiv. Kurz gesagt: Die Über-uns-Seite ist weit mehr als „nur ein Pflichttext“ – sie ist ein vertriebsstarkes Instrument, um Vertrauen aufzubauen und die Markenloyalität zu fördern.
Welche Inhalte gehören auf eine überzeugende Über-uns-Seite?
Auf einer gelungenen Über-uns-Seite sollten Sie die wichtigsten Aspekte Ihres Unternehmens und Ihrer Marke präsentieren. Dazu zählen:
Geschichte und Hintergrund: Wie und warum wurde das Unternehmen gegründet? Erzählen Sie ruhig Anekdoten, um die Leser:innen abzuholen. Team und Personen: Stellen Sie die Gründer oder das Team mit Namen, Fotos und vielleicht kurzen persönlichen Statements vor. Menschen kaufen von Menschen, daher schafft dies Nähe. Werte und Vision: Erklären Sie, wofür Ihr Unternehmen steht (z.B. Nachhaltigkeit, Qualität, soziales Engagement) und welches Ziel Sie verfolgen. USP (Alleinstellungsmerkmale): Was macht Ihr Angebot besonders? Warum sollten Kund:innen Ihnen vertrauen? Dies kann z.B. besondere Expertise, lokale Herstellung oder ausgezeichneter Service sein. Optional können Kundenstimmen oder Auszeichnungen eingebunden werden, um Glaubwürdigkeit zu steigern.
Wichtig ist, dass alles in einer ansprechenden Form präsentiert wird: Schreiben Sie in einer sympathischen Tonalität, halten Sie Texte nicht zu trocken und verwenden Sie visuelle Elemente (Bilder des Teams, der Werkstatt, Timeline etc.). So bleibt die Seite im Gedächtnis und stärkt das positive Gefühl beim Shop-Besucher.
Wie gestalte ich die Über-uns-Seite emotional ansprechend statt langweilig?
Der Schlüssel liegt im Storytelling. Anstatt eine nüchterne Firmenchronik herunterzuschreiben („2010 gegründet, 2012 Erweiterung…“), formulieren Sie eine kleine Geschichte rund um Ihr Unternehmen. Beispiel: Was war der Auslöser oder das Problem, das Sie zur Gründung bewegt hat? Welche Hürden haben Sie gemeistert? Vermitteln Sie Leidenschaft: Zeigen Sie, warum Sie für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung brennen. Auch ein lockerer Einstieg kann die Leser fesseln – etwa eine persönliche Anekdote oder ein Zitat. Nutzen Sie emotionale Sprache und Bilder: Ein ausdrucksstarkes Foto Ihres Teams in Aktion, zufriedenener Kund:innen oder der Werkstatt kann schon viel Atmosphäre schaffen.
Achten Sie jedoch darauf, authentisch zu bleiben. Übertreibungen oder Floskeln („Wir sind die Besten…“) wirken weniger überzeugend als echte Einblicke. Versetzen Sie sich in die Lage der Kund:innen: Welche Informationen würden Sie überzeugen und berühren? Vielleicht die Idee, dass Ihr Shop aus einer Garagenwerkstatt heraus entstand, oder dass Sie mit jedem Verkauf ein soziales Projekt unterstützen. Solche emotionalen Hooks bleiben hängen.
Abschließend: Halten Sie den Text lebendig – vermeiden Sie allzu steife Unternehmenssprache, sprechen Sie Ihre Leser ruhig direkt an („Vielleicht fragen Sie sich, warum…“). So wird aus einer sonst trockenen Pflichtseite ein echtes Highlight Ihres Shops.
Welche Fehler sollte ich auf der Über-uns-Seite vermeiden?
Ein häufiger Fehler ist, zu sehr aus der Ich-Perspektive des Unternehmens zu schreiben und dabei den Kundennutzen aus den Augen zu verlieren. Achten Sie darauf, nicht nur Eigenlob und Firmendetails aufzuzählen, die für Außenstehende irrelevant sind. Vermeiden Sie außerdem übermäßig lange Texte ohne Absätze oder visuelle Auflockerung – ein Textblock schreckt ab.
Zu technisch oder formell sollte es ebenfalls nicht sein. Ein weiterer Fehler: Keine konkrete Aussage. Wenn Besucher:innen nach dem Lesen immer noch nicht wissen, wofür Sie stehen oder was Sie besonders macht, wurde das Ziel verfehlt. Lassen Sie Platitüden weg („Kundenzufriedenheit ist uns wichtig“) und belegen Sie lieber mit Beispielen, wie Sie das erreichen. Auch unglaubwürdige Übertreibungen oder Floskeln wirken negativ. Zudem: Vergessen Sie nicht, den Text auf Aktualität zu prüfen. Über-uns-Seiten, die offensichtlich seit Jahren nicht aktualisiert wurden (z.B. Team-Mitglieder aufgelistet, die gar nicht mehr da sind), hinterlassen keinen guten Eindruck. Zuletzt noch der Tipp, Rechtschreibung und Grammatik sorgfältig zu prüfen – Fehler auf dieser Seite mindern die Professionalität.
Seien Sie klar, ehrlich, kundenorientiert und optisch ansprechend, dann umgehen Sie die wichtigsten Stolpersteine.
Kann eine Agentur mir helfen, meine Über-uns-Seite zu verbessern?
Ja, eine erfahrene Agentur kann viel dazu beitragen, dass Ihre Über-uns-Seite ihr volles Potenzial ausschöpft. Oft fehlt Shop-Betreibern der objektive Blick oder die richtigen Worte, um die eigene Geschichte packend zu erzählen – hier springen Profis ein. Content-Spezialist:innen können in Interviews mit Ihnen die spannendsten Aspekte herausarbeiten und textlich ansprechend aufbereiten. Sie sorgen dafür, dass der Text zielgruppengerecht formuliert ist und Ihre Markenwerte optimal vermittelt.
Gleichzeitig sollte eine Agentur auf suchmaschinenrelevante Aspekte achten, damit die Seite auch SEO-technisch punktet. Als Shopify-Agentur unterstützen wir beim Design der Seite: Welche Bilder oder Grafiken unterstreichen die Story? Wie sollte die Seitenstruktur aussehen, damit Leser sich gut orientieren? Unser Team bei 4TFM bietet konzeptionelle Hilfe an und übernimmt auf Wunsch die komplette Erstellung der Über-uns-Seite in Shopify. Damit sparen Sie Zeit und erhalten einen professionellen Auftritt, der Besucher wirklich anspricht. Natürlich können Sie uns auch einfach ein Feedback zu einem bestehenden Entwurf einholen – wir geben Ihnen ehrliche Optimierungstipps.
In jedem Fall gilt: Es lohnt sich, diese Seite nicht stiefmütterlich zu behandeln, und wir helfen Ihnen gerne dabei.
