Suche, Filter, Empfehlungen – Die neue Shopify Search & Discovery App
Die Suchfunktion ist neben der Navigation das zentrale Bedienungselement im Online-Shop. Viele Besucher nutzen ausschließlich diese, um ein Produkt zu finden. Durch eine gute Suchfunktion wird das Finden erheblich vereinfacht und die Motivation verstärkt, im Shop einzukaufen.
Die neue Shopify Search & Discovery App ermöglicht es mehr Kontrolle darüber zu erhalten, wie Kunden Produkte im Onlineshop entdecken. Man kann mit der App die Suche, die Filter und die Produktempfehlungen anpassen, um Kunden einen großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Gleichzeitig erhöht es die Relevanz von Produkten und kann den Umsatz durch leichter zu findende Produkte steigern.
Voraussetzungen
Um die Shopify Search & Discovery App zu benutzen ist ein Shopify Onlineshop 2.0 Theme erforderlich, da Optionen für Filter, Produktsynonyme, etc. nur so kompatibel werden.
Produktfilter
Mithilfe der App können Filter erstellt und bearbeitet werden. Dies ist praktisch, um Kunden die Suche im Shop zielgerichtete Ergebnisse zu liefern ohne auf eine Drittanbieter Shopify App zurückzugreifen. Man kann Metafelder, welche selbst erstellbar sind, ebenfalls für die Filter nutzen – zusätzlich zu Standardfiltern wie z.B. Hersteller und Preis.
Übersicht App
Synonymgruppe erstellen
Synonymgruppen in der Shopifysuche
Ein weiteres Feature sind die Synonymgruppen. Synonymgruppen kann erstellen man, um Kunden bessere Suchergebnisse zu liefern. So kann beispielsweise bei einen Brötchen als Synonym „Wecken“, „Schrippe“ und „Semmel“ hinterlegen und es würde dann bei Eingabe der Begriffe vom Kunden in der Suche trotzdem auftauchen.
Produkt-Boosten in der Suche
Die nächste Funktion ist der sogenannte „Produkt-Boost“. Hier kann Produkten bestimmte Suchanfragen zugeordnet werden, bei welcher dann die Produkte an oberster Stelle stehen. Diese sind vor allem in der Kombination mit Synonymgruppen praktisch um dafür zu sorgen, dass die Produkte die man primär verkaufen will oben in den Suchergebnissen auftauchen.
Cross-Selling: Empfohlene Produkte
Abschließend gibt es noch die „Empfohlenen Produkte“. Diese werden ohne weitere Konfiguration selbst von Shopify anhand von Bestellungen automatisch erstellt. Über die App hat man die Möglichkeit, die automatischen Empfehlungen zu deaktivieren oder zusätzlich zu den automatischen Empfehlungen noch manuell welche hinzuzufügen.
Fazit: Search & Discovery App – Suche, Filter, Empfehlungen
Die Search & Discovery App von Shopify bietet Shop-Inhabern mehrere Möglichkeiten Kunden die Suche nach dem gewünschten Produkt zu erleichtern. Die App ist aktuell (Okt 2022) recht neu und wird sicherlich noch mehrere Funktionen und Optionen erhalten. Trotzdem sind für den Moment viele Anpassungen mit der Shopify App möglich. Durch Produkt-Boosts und Produktempfehlungen können gewünschte Produkte hervorgehoben werden. Mithilfe konfigurierbarer Filter werden Kunden schneller Ihre Produkte finden, was nicht nur dem Kunden die Navigation durch den Shop erleichtert und Frustration erspart, sondern auch den Umsatz des Onlineshops steigern kann.
